Datenschutzrichtlinie

Inkrafttreten am: 08. Juni 2025

Als Cooling Maestro Endüstriyel Soğutma Sistemleri (“wir”, “unser” oder “uns”) ist Ihre Privatsphäre für uns von großer Bedeutung, und wir verpflichten uns, die persönlichen Informationen, die Sie mit uns teilen, zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website unter https://www.coolingmaestro.com (“Website”) besuchen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (“KVKK”) ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten Cooling Maestro Endüstriyel Soğutma Sistemleri.

Welche Informationen wir sammeln

Über unsere Website können wir die folgenden Informationen sammeln:

Personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmensinformationen (Firmenname, Steuernummer, Adresse)
• Rechnungs- und Lieferadressen
• Zahlungsinformationen (über ein sicheres Zahlungssystem)
• Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare senden

Technische Daten:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und auf der Website verbrachte Zeit
• Verweisende Website
• Geräteinformationen

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten die von uns gesammelten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Abwicklung von Bestellvorgängen und Verwaltung von Lieferungen
• Bereitstellung von technischem Support und Kundendienst
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Buchführung)
• Information über Produktaktualisierungen, Aktionen und technische Informationen
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
• Messung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung unserer Servicequalität

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß den Artikeln 5 und 6 des KVKK:

• Die Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags unmittelbar erforderlich
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich
• Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen zwingend erforderlich
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (für Marketingaktivitäten)

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb unserer Website
• Leistungs-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie die Website nutzen
• Funktionalitäts-Cookies: Merken sich Ihre Präferenzen und bieten personalisierte Funktionen
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder deaktivieren.

Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

• Dienstanbieter: Logistik, Zahlungsabwicklung, Hosting-Dienste
• Geschäftspartner: Autorisierte Servicepartner, Distributoren (nur für die betreffenden Dienstleistungen)
• Justizbehörden: Im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder rechtlicher Anfragen
• Konzernunternehmen: Zur Verbesserung der Servicequalität

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen, vermieten oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergeben.

Datensicherheit

Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten:

• Verschlüsselte Datenübertragung mit SSL-Zertifikat
• Firewalls und Antivirensysteme
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und -tests
• Mitarbeiterschulungen und Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Zugangskontroll- und Autorisierungssysteme
• Datensicherungs- und Wiederherstellungsverfahren

Aufbewahrungsfristen für Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entspricht:

• Kundendaten: 10 Jahre ab der letzten Transaktion
• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre
• Marketingkommunikationspräferenzen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Protokolldateien: 2 Jahre

Ihre Rechte im Rahmen des KVKK

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Falls sie verarbeitet wurden, Informationen darüber anzufordern
• Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob sie zweckgemäß verwendet werden
• Die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die sie weitergegeben wurden
• Die Berichtigung unvollständiger oder falsch verarbeiteter Daten zu verlangen
• Die Löschung oder Vernichtung gemäß den im KVKK vorgesehenen Bedingungen zu verlangen
• Die Benachrichtigung Dritter, an die die Daten weitergegeben wurden, über Berichtigungs- oder Löschvorgänge zu verlangen
• Widerspruch gegen ein Ergebnis einzulegen, das durch die Analyse durch automatisierte Systeme zu Ihrem Nachteil entsteht
• Schadensersatz zu fordern, falls Ihnen durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Rechte im Rahmen des KVKK auszuüben, können Sie uns kontaktieren über:

• E-Mail: contact@coolingmaestro.com
• Post: [Unternehmensadresse] mit dem Vermerk “KVKK-Anfrage”
• Das KVKK-Antragsformular auf der Website

Ihre Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und beantwortet.

Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie feststellen, dass wir solche Informationen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte im Ausland übertragen werden, an denen sich die Server unserer Dienstanbieter befinden. In diesem Fall ergreifen wir die gemäß dem KVKK erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen und unterzeichnen die notwendigen Verpflichtungserklärungen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten “Inkrafttreten am”-Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: Cooling Maestro Industrielle Kühlsysteme

E-Mail: contact@coolingmaestro.com

Vielen Dank, dass Sie Cooling Maestro Ihre persönlichen Daten anvertrauen!